熟人买车,又出事了!
投诉人牛先生最近很郁闷,3月28日自己通过卖车的二手车商在山东车链汽车销售服务有限公司订购了一辆车,结果前后一个月交了两笔费用共计6万多的首付和1000元的手续费,却始终见不到车的影子!一个月后,4月28日牛先生向售车的销售申请退款,后期牛先生才知道,这位销售就是车链的实际老板孙女士。
退款申请通过后,牛先生又等了一个月,对方答应的退款始终没有等来,于是牛先生再次联系了这位孙女士,被告知是上级销售企业也就是她订车的企业没有把钱退给她,所以她也在等。眼看退款无望,牛先生联系了《刘敏热线》栏目组。
没见到车,为何牛先生会先交这么多钱呢?牛先生懊恼的表示,当时自己也怀疑过,不过一是因为这位孙女士一直强调车链就是这个销售流程;二是因为车链卖的车售价比4S店便宜6500元,如今纸面上的便宜没见到,自己的6万8百元也快打了水漂,牛先生心急如焚。
随后节目组联系了这位孙女士,对方电话使用无人接听!车链?车链?等等,这家销售企业似乎有些耳熟!
原来,让牛先生头疼的这家汽车销售企业,是我们的“老熟人”——山东车栈之星、山东车链汽车销售,在国家企业信用信息公示系统中显示,两家企业的法人相同,注册地相同。
此外,在该注册地,还注册了亚兴泰汽车销售有限公司、山东来吧车栈互联网科技有限责任公司两家企业!
车栈之星是来吧车栈的线下体验店,亚兴泰借用了车栈之星的场地。来吧车栈是线上商城,亚兴泰是线下店,来吧车栈隶属于亚兴泰。不过时间到了6月份,牛先生反映这家公司已经搬到了高新万达,并向广大消费者发出了消费提醒。
早在今年3月份,《刘敏热线》就曾经报道过仲女士关于车栈之星的购车纠纷案件,经过漫长沟通无果,仲女士一纸诉状将车栈之星告上了法院,目前法院已经受理。
针对牛先生的投诉,记者再次联系了高新市场监督管理局,对方目前表示先记录下情况。
近年来,汽车销售途径日渐丰富,各种模式令消费者应接不暇,但是随着而来就是如牛先生这样因为太多相信熟人介绍,贸然缴纳首付款导致车钱两空的情况的发生。除了提醒消费者注意,如何加强市场监管理,规范汽车销售市场,还需要更多部门参与其中!
针对牛先生的问题,1031车友发表了自己的看法:
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